SUZUKI Motor Corporation (далее по тексту Suzuki) гарантирует высокое качество автомобиля Suzuki и отсутствие дефектов производственного происхождения (дефекта материалов или сборки) в течение гарантийного периода эксплуатации автомобиля Suzuki, при соблюдении Владельцем требований по эксплуатации автомобиля, своевременного и в полном объеме проведения работ по регламентированному техническому обслуживанию, приведенных в «Инструкции по эксплуатации».

В случае возникновения неисправности (такой случай может быть только исключением), что подпадает под гарантийные обязательства Изготовителя, авторизованные сервисные центры Suzuki дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл» бесплатно выполнят необходимый ремонт или осуществят замену запасной части используя оригинальные детали. При этом, метод и способ ремонта будет определяться исключительно на основе технической документации Suzuki.
Гарантийные обязательства Изготовителя распространяются на приобретенный Вами автомобиль Suzuki согласно срокам и условиям, которые указаны в разделе «Гарантийные обязательства на новый автомобиль». Настоящие гарантийные обязательства Производителя не являются и не могут рассматриваться как заменяющие или ограничивающие любые гарантии, вытекающие из действующего законодательства Украины.

Дата начала гарантийного периода определяется по дате, вносимой продавцом автомобиля в поле раздела «Регистрация продажи автомобиля» в «Гарантийной и сервисной книжке», а дата окончания гарантийного периода определяется по достижению пробега автомобиля в километрах по показателю одометра автомобиля, или наступлением даты истечения гарантийного периода, внесенной в поле раздела «Регистрация продажи автомобиля» в «Гарантийной и сервисной книжке», что наступит раньше.

В случае необходимости выполнения гарантийного ремонта автомобиля Suzuki, такой ремонт может быть выполнен только на авторизованных сервисных центрах Suzuki дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл», при этом обязательным требованием выполнения гарантийного ремонта является сохранение гарантийных обязательств Производителя по данному автомобилю.

Условия и объем гарантийных обязательств является обязательным основанием для рассмотрения претензий и споров, которые могут возникнуть по поводу выполнения гарантийных обязательств авторизованным сервисным центром Suzuki.

Гарантийные обязательства на новый автомобиль:

* «Оригинальные запасные части Suzuki» или «Оригинальные аксессуары Suzuki» - детали или аксессуары Suzuki, произведенные Suzuki и реализуются ДП «АВТО Интернешнл», и которые предусмотрены для использования на автомобилях Suzuki.

Гарантийные обязательства Производителя на Ваш новый автомобиль Suzuki составляют 36 (тридцать шесть) месяцев или 100000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше, начиная с даты начала гарантийного срока эксплуатации автомобиля, за исключением гарантии на детали, которым свойственен естественный износ ( см. Раздел «Детали которым свойственно естественный износ»), и на детали, которые не покрываются гарантийными обязательствами Производителя (см. раздел «Что не покрывается гарантией").

На окрашенные поверхности кузова в случае их коррозии и / или повреждения лакокрасочного покрытия вследствие дефекта материала или изготовления, гарантийные обязательства Изготовителя составляют 36 (тридцать шесть) месяцев или 100000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше, начиная с даты начала гарантийного срока эксплуатации автомобиля.

На детали, которым свойственен естественный износ, устанавливается ограничение гарантийных обязательств Производителя в соответствии со сроками эксплуатации и по пробегу Автомобиля, информация о которых приведена в разделе «Детали которым свойственен естественный износ».
Необходимым условием сохранения гарантийных обязательств Производителя на окрашенные поверхности кузова и / или отсутствие коррозии поверхностей является соблюдение условий эксплуатации автомобиля, а также прохождение ежегодного осмотра кузова автомобиля на авторизованном сервисном центре Suzuki.

При этом, в случае обнаружения повреждений лакокрасочного покрытия и коррозии, которые были обнаружены во время осмотра кузова и возникли вследствие несоблюдения правил ухода, воздействия внешних факторов или условий эксплуатации, владелец обязан без задержек и за свой счет устранить повреждения.

Детали которым свойственен естественный износ:

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи ремонта или замены комплектующих автомобиля:

Расходы по эксплуатации автомобиля, регламентного обслуживания, регулировки систем двигателя, проведения очистки топливной системы, компьютерной диагностики, регулировка сцепления, тормозов, углов установки колес, фар, балансировки колес и проведения других регулировочных работ; не возмещается также стоимость материалов и запчастей, использованных при выполнении вышеуказанных работ,

Расходы на ремонт автомобиля, потребность в котором возникла в результате воздействия внешних факторов или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;

Расходы на ремонт неисправностей, возникших вследствие перегрузок, изменения конструкции, аварии, неправильной регулировки, использования неоригинальных запчастей и материалов, топлива, масел и других эксплуатационных жидкостей, а также вследствие несоблюдения предусмотренных заправочных объемов;

Обычное ухудшение состояния автомобиля под воздействием времени, от атмосферного воздействия, вследствие индивидуальных особенностей эксплуатации либо вследствие нормального износа каких-либо частей автомобиля;

Дефекты, неисправности или коррозию, возникшие вследствие:

• Нарушения условий эксплуатации автомобиля, аварии, кражи или пожара с нанесением каких-либо повреждений отдельным узлам или автомобилю в целом;
  
• Любых повреждений, которые возникли под воздействием внешних факторов или окружающей среды, таких как промышленные и химические выбросы, кислотные или щелочные загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, сколов или вмятин от попадания камней, дорожных реагентов, песка, града, дождя, молнии и других природных явлений, действий третьих лиц;
• Повреждения, полученные в результате попадания в двигатель или внутренние полости агрегатов (в т.ч. электронных блоков) посторонних предметов и / или веществ;
  
• Нарушения правил ухода за Автомобилем, приведенных в «Инструкции по эксплуатации»;
  
• Несоблюдения графика проведения ежегодного осмотра кузова автомобиля или отсутствие записи о проведении такого осмотра в «Гарантийной и сервисной книжке»;
• Несвоевременного устранения других неисправностей, которые возникли после их;
• Использования неоригинальных запасных частей, аксессуаров и другого оборудования;
  

Отличие спецификаций и исполнения:

• Требование компенсации или замены автомобиля на основании того, что функциональность, надежность или другие подобные эксплуатационные характеристики автомобиля не оправдывают ожидания Собственника. Надлежащее качество автомобиля определяется исключительно путем сравнения с аналогичной моделью автомобиля, в аналогичной комплектации и только в том случае, если сравнительные характеристики существенно хуже, чем характеристики взятой для сравнения модели автомобиля;
  
• Требование компенсации на основании отличий от других автомобилей такой же модели в случае, когда различия связаны с модификацией этой модели, что была проведена Suzuki;
  
• Требование компенсации на основании различий между автомобилями, обусловленными различными условиями и допусками при производстве.
  

Материалы и компоненты, которые предстоит использовать в общем порядке при регламентном обслуживании и ремонте такие, как фиксаторы резьбовых соединений, жидкие прокладки и герметики, антифрикционные материалы, эксплуатационные жидкости (все виды масел и смазок, охлаждающая и тормозная жидкость, жидкость ATF, электролит и др.);

На детали и комплектующие, которые были заменены в период действия общей гарантии на автомобиль, если срок общей гарантии на автомобиль уже закончился.

 
Не удовлетворяются претензии Владельца автомобиля, связанные с повышенным расходом топлива и / или масла, если по результатам полной диагностики двигателя или ходовой части автомобиля не выявлено каких-либо нарушений в их работе. Максимальное потребление масла двигателем в процессе эксплуатации устанавливается следующим:

первые 3000км - не регламентируется;
после 3000км - до 1 (одного) литра на каждые 1000 км пробега.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

Основанием для ограничения гарантии на автомобиль является нарушение условий эксплуатации и / или невыполнения своевременного и в полном объеме технического обслуживания автомобиля:

Превышение предельно допустимого пробега между регламентными обслуживаниями автомобиля (допускается перепробег не более 500 км или превышение не более 1 (одного) месяца срока между плановыми ТО);
Невыполнение в полном объеме перечня работ регламентнированного обслуживания Автомобиля, который приведен в «Инструкции по эксплуатации автомобиля»; Пренебрежение требованиями эксплуатации автомобиля, приведенными в «Инструкции по эксплуатации»;
Проведение сервисного или гарантийного обслуживания автомобиля лицами или предприятиями, которые не входят в официальную дилерскую сеть ДП «АВТО Интернешнл» и не имеющим полномочий на осуществление гарантийного и сервисного обслуживания;
Использование неоригинальных запасных частей и аксессуаров (сигнализации, противоугонных устройств, автомобильных комплектов громкой связи и др.), технических жидкостей и смазочных материалов, не соответствующих техническим требованиям Suzuki и / или ДП «АВТО Интернешнл» для данного типа автомобиля;
Использование при регламентном обслуживании и ремонте автомобиля запасных частей, сервисных материалов и аксессуаров, приобретенных не на предприятиях дилерской сети ДП «АВТО Интернешнл»;
Повреждение кузова автомобиля вследствие ДТП, связанное с изменениями геометрии кузова автомобиля;
Внесение не сертифицированных Производителем и / или ДП «АВТО Интернешнл» изменений в конструкцию узлов и агрегатов, а также программного обеспечения блоков управления агрегатами автомобиля (чип-тюнинг);
Повреждение кузова автомобиля в результате пожара, внешних факторов и природных явлений;
Транспортировка грузов, значительно превышающих допустимые показатели;
Установка дополнительного оборудования, не сертифицированного Производителем и / или ДП «АВТО Интернешнл»;
Использование топлива ненадлежащего качества и / или топлива не соответствующего типу топлива рекомендованном Suzuki;
Отказ Владельца автомобиля от своевременного предоставления автомобиля для проведения гарантийного ремонта, производственной или сервисной кампании.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ГАРАНТИИ

Основанием для прекращения гарантийных обязательств является нарушение Владельцем условий эксплуатации автомобиля, и, как следствие, прекращение в полном объеме гарантийных обязательств Производителя на автомобиль по устранению неисправностей деталей, узлов, агрегатов, деталей кузова автомобиля.

Основания для прекращения гарантийных обязательств:

Использование автомобиля в спортивных соревнованиях, использование автомобиля в неприспособленных дорожных условиях, преодоление препятствий во внедорожных дисциплинах, дополнительно оборудованных спортивным комплектом;
Использование автомобиля для обучения вождению;
Изменение показателей одометра Автомобиля (кроме случаев замены одометра у Дилера с внесением соответствующей информации в «Гарантийное и сервисную книжку»;
Потеря «Гарантийной и сервисной книжки» и невозможность восстановления информации о соблюдении Владельцем графика регламентного обслуживания и условий эксплуатации Автомобиля;
Признание страховой компанией автомобиля, как такого, что потерял стоимость после ДТП;
Восстановление автомобиля после признания его страховой компанией, как такого, что потерял стоимость после ДТП;
Изменение идентификационного номера (VIN) Автомобиля.

ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И АКСЕССУАРЫ

Оригинальные запасные части Suzuki и оригинальные аксессуары Suzuki были тщательно разработаны инженерами Suzuki, прошли необходимые испытания, производимые компанией Suzuki или по разрешению и под контролем компании Suzuki, и специально предназначены для использования на автомобилях Suzuki.

Применение исключительно оригинальных запасных частей Suzuki и оригинальных аксессуаров Suzuki является обязательным с точки зрения техники безопасности, снижения общих эксплуатационных затрат на автомобиль, а также сохранения гарантийных обязательств Производителя.

Гарантия на оригинальные запасные части Suzuki, которые были приобретены и оплачены клиентом составляет 6 (шесть) месяцев или 10000 км пробега автомобиля в зависимости от того, что наступит раньше.

Гарантия на оригинальные аксессуары Suzuki, которые были приобретены и оплачены клиентом, составляет 24 (двадцать четыре) месяца без ограничения по пробегу автомобиля.

Гарантия распространяется на оригинальные запасные части и аксессуары Suzuki, которые были реализованы и установлены на авторизованном сервисном центре Suzuki Дилера.
Гарантийный срок на оригинальную запасную часть или аксессуар Suzuki начинается с даты приобретения и установки оригинальной запасной части или аксессуара Suzuki у Дилера.
Оригинальные запасные части Suzuki, оригинальные аксессуары Suzuki, рекомендуемые технические жидкости и средства по уходу за Вашим автомобилем Suzuki, Вы сможете приобрести на предприятиях официальной дилерской сети Suzuki ДП «АВТО Интернешнл».

Гарантия на оригинальные запасные части и аксессуары Suzuki не распространяется:

На запасные части, которым свойственен естественный износ (например, свечи зажигания, резинотехнические изделия, включая сальники, прокладки, защитные чехлы, пыльники, втулки, шланги и т.п.; фильтры (масляные, воздушные, топливные, салона и т.п. ) лампочки, включая ксеноновые, плавкие предохранители; тормозные колодки, диски, барабаны; диски, корзины сцепления, выжимной подшипник сцепления, щетки стеклоочистителей; тросы (сцепления, газа, стояночного тормоза, провода КПП и т.п.));
На стекло, фары, фонари, зеркала, детали кузова;
На регулировочные и наладочные работы и операции, выполнение которых происходит в пределах нормального технического обслуживания Автомобиля;
На временной или частичный ремонт, который выполняется на заказ Клиента;
На повреждения запасной части или аксессуара, который был неправильно установлен и / или отрегулирован.