SUZUKI Motor Corporation - гарантує високу якість автомобіля Suzuki і відсутність дефектів виробничого походження (дефекту матеріалів або збірки) протягом гарантійного періоду експлуатації автомобіля Suzuki, при дотриманні Власником вимог по експлуатації автомобіля, своєчасного і в повному обсязі проведення робіт по регламентованому технічного обслуговування, наведених в «Інструкції з експлуатації».
У разі виникнення несправності (такий випадок може бути тільки винятком), що підпадає під гарантійні зобов'язання Виробника, авторизовані сервісні центри Suzuki дилерської мережі ДП «АВТО Інтернешнл» безкоштовно виконають необхідний ремонт або здійснять заміну запасної частини з оригінальними запчастинами. При цьому, метод і спосіб ремонту буде визначатися виключно на основі технічної документації Suzuki.
Гарантійні зобов'язання Виробника поширюються на придбаний Вами автомобіль Suzuki згідно з термінами та умовами, які вказані в розділі «Гарантійні зобов'язання на новий автомобіль». Справжні гарантійні зобов'язання Виробника не є і не можуть розглядатися як замінюють або обмежують будь-які гарантії, що випливають з чинного законодавства України.
Дата початку гарантійного періоду визначається за датою, що вноситься продавцем автомобіля в поле розділу «Реєстрація продажу автомобіля» в «Гарантійної і сервісної книжки», а дата закінчення гарантійного періоду визначається по досягненню пробігу автомобіля в кілометрах за показником одометра автомобіля, або настанням дати закінчення гарантійного періоду , внесеної в поле розділу «Реєстрація продажу автомобіля» в «Гарантійної і сервісної книжки», що настане раніше.
У разі необхідності виконання гарантійного ремонту автомобіля Suzuki, такий ремонт може бути виконаний тільки на авторизованих сервісних центрах Suzuki дилерської мережі ДП «АВТО Інтернешнл», при цьому обов'язковою вимогою виконання гарантійного ремонту є збереження гарантійних зобов'язань Виробника по даному автомобілю.
Умови і обсяг гарантійних зобов'язань є обов'язковою підставою для розгляду претензій та суперечок, які можуть виникнути з приводу виконання гарантійних зобов'язань авторизованим сервісним центром Suzuki.
ГАРАНТІЇ НА НОВИЙ АВТОМОБІЛЬ:
ВИДИ ГАРАНТІЇ
ТЕРМІН ГАРАНТІЇ
ВИКЛЮЧЕННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ
Загальна гарантія
36 (тридцять шість) місяців або 100 000 км пробігу, в залежності від того, що настане раніше, починаючи з дати початку гарантійного терміну експлуатації автомобіля.
Обмеження гарантії на деталі, яким властивий природній знос (див. Розділ «Деталі, які здатні природній знос»), і на деталі, що не покриваються гарантійними зобов'язаннями (див. Розділ «Що не покривається гарантією").
Фарбування і корозія поверхні
Гарантія не поширюється на будь-які частини Автомобіля, що не відносяться до зовнішньої поверхні кузова автомобіля, і в випадках, які наведені в розділі «Що не покривається гарантією».
Оригінальні запасні частини Suzuki *
6 (шість) місяців або 10 000 км пробігу Автомобіля, в залежності від того, що настане раніше з дня установки.
Гарантія поширюється на придбані і оплачені клієнтом оригінальні запасні частини Suzuki, які були встановлені на авторизованому сервісному центрі, за винятком обмежень, які вказані в розділі «Гарантія на запасні частини і аксесуари».
Оригінальні аксесуари Suzuki *
24 (двадцять чотири) місяці з дня установки на автомобіль без обмеження по пробігу Автомобіля.
Гарантія поширюється на придбані і оплачені клієнтом оригінальні аксесуари Suzuki, які були встановлені на авторизованому сервісному центрі, за винятком обмежень, які вказані в розділі «Гарантія на запасні частини і аксесуари».
* «Оригінальні запасні частини Suzuki» або «Оригінальні аксесуари Suzuki» - деталі або аксесуари Suzuki, вироблені Suzuki і реалізуються ДП «АВТО Інтернешнл», і які передбачені для використання на автомобілях Suzuki.
Гарантійні зобов'язання Виробника на Ваш новий автомобіль Suzuki складають 36 (тридцять шість) місяців або 100000 км пробігу в залежності від того, що настане раніше, починаючи з дати початку гарантійного терміну експлуатації автомобіля, за винятком гарантії на деталі, яким властивий природний знос (див. розділ «деталі яким властиво природний знос»), і на деталі, що не покриваються гарантійними зобов'язаннями Виробника (див. розділ «Що не покривається гарантією").
На забарвлені поверхні кузова в разі їх корозії та/або пошкодження лакофарбового покриття внаслідок дефекту матеріалу або виготовлення, гарантійні зобов'язання Виробника складають 36 (тридцять шість) місяців або 100000 км пробігу в залежності від того, що настане раніше, починаючи з дати початку гарантійного терміну експлуатації автомобіля.
На деталі, яким властивий природній знос, встановлюється обмеження гарантійних зобов'язань Виробника відповідно до термінів експлуатації і по пробігу Автомобіля, інформація про яких наведена у розділі «Деталі яким властивий природній знос».
Необхідною умовою збереження гарантійних зобов'язань Виробника на пофарбовані поверхні кузова і / або відсутність корозії поверхонь є дотримання умов експлуатації автомобіля, а також проходження щорічного огляду кузова автомобіля на авторизованому сервісному центрі Suzuki.
При цьому, в разі виявлення пошкоджень лакофарбового покриття і корозії, які були виявлені під час огляду кузова і виникли внаслідок недотримання правил догляду, впливу зовнішніх факторів або умов експлуатації, власник зобов'язаний без затримок і за свій рахунок усунути пошкодження.
деталі яким властивий природній знос:
ГРУПИ АГРЕГАТІВ
НАЗВА ЕЛЕМЕНТІВ
ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН ЕКСПЛУАТАЦІЇ АБО ПРОБІГ
Двигун, паливна система
Каталітичний нейтралізатор, датчики кисню
2 роки або 60 000км
Паливні насоси, паливні форсунки
Зчеплення, вали приводу
Кошик зчеплення, вижимний підшипник
Валу приводу (за умови непошкодженого захисного пильовика)
3 роки або 100 000км
Захисний пильовик валу приводу
1 рік або 15 000км
Підвіска
втулки стабілізатора
1 рік або 30 000км
Электрооборудование и элементы комфорта
Акумуляторні батареї
2 роки
Заправка кондиціонера фреоном
1 рік
Елементи кузова
Хромовані елементи кузова
Салон
Обивка салону (рульове колесо, ручки КПП і гальма стоянки, панель управління, консоль паркувального гальма, накладки стійок, багажника, дверей, і т.д.)
Хромовані елементи салону
ЩО НЕ ЗАБЕЗПЕЧУЄТЬСЯ ГАРАНТІЄЮ
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні випадки ремонту або заміни комплектуючих автомобіля:
Витрати по експлуатації автомобіля, регламентного обслуговування, регулювання систем двигуна, проведення очищення паливної системи, комп'ютерної діагностики, регулювання зчеплення, гальм, кутів установки коліс, фар, балансування коліс і проведення інших регулювальних робіт; не відшкодовується також вартість матеріалів і запчастин, використаних при виконанні вищевказаних робіт,
Витрати на ремонт автомобіля, потреба в якому виникла в результаті впливу зовнішніх факторів або неналежних умов експлуатації автомобіля;
Витрати на ремонт несправностей, що виникли внаслідок перевантажень, зміни конструкції, аварії, неправильного регулювання, використання неоригінальних запчастин і матеріалів, палива, мастил та інших експлуатаційних рідин, а також внаслідок недотримання передбачених заправних обсягів;
Звичайне погіршення стану автомобіля під впливом часу, від атмосферного впливу, внаслідок індивідуальних особливостей експлуатації або внаслідок нормального зносу будь-яких частин автомобіля;
Дефекти, несправності або корозію, що виникли внаслідок:
Відмінність специфікацій і виконання:
Матеріали і компоненти, які належить використовувати в загальному порядку при регламентному обслуговуванні та ремонті такі, як фіксатори різьбових з'єднань, рідкі прокладки і герметики, антифрикційні матеріали, експлуатаційні рідини (всі види мастильних матеріалів, що охолоджує і гальмівна рідина, рідина ATF, електроліт та інше.);
На деталі та його комплектуючі, які були замінені в період дії загальної гарантії на автомобіль, якщо термін загальної гарантії на автомобіль вже закінчився.
Чи не задовольняються претензії Власника автомобіля, пов'язані з підвищеною витратою палива і/або масла, якщо за результатами повної діагностики двигуна або ходової частини автомобіля не виявлено будь-яких порушень в їх роботі. Максимальне споживання масла двигуном в процесі експлуатації встановлюється наступним:
перші 3000км - не регламентується;
після 3000км - до 1 (одного) літра на кожні 1000 км пробігу.
ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЇ
Підставою для обмеження гарантії на автомобіль є порушення умов експлуатації та/або невиконання своєчасного і в повному обсязі технічного обслуговування автомобіля:
Перевищення гранично допустимого пробігу між регламентними обслуговуваннями автомобіля (допускається перепробіг не більше 500 км або перевищення не більше 1 (одного) місяця терміну між плановими ТО);
Невиконання в повному обсязі переліку робіт регламентованого обслуговування Автомобіля, який наведено в «Інструкції по експлуатації автомобіля»; Нехтування вимогами експлуатації автомобіля, наведеними в «Інструкції з експлуатації»;Проведення сервісного або гарантійного обслуговування автомобіля особами або підприємствами, які не входять в офіційну дилерську мережу ДП «АВТО Інтернешнл» і яка не має повноважень на здійснення гарантійного та сервісного обслуговування;Використання неоригінальних запасних частин і аксесуарів (сигналізації, пристроїв проти викрадення, автомобільних комплектів гучного зв'язку і ін.), Технічних рідин та мастильних матеріалів, які не відповідають технічним вимогам Suzuki і/або ДП «АВТО Інтернешнл» для даного типу автомобіля;
Використання при регламентному обслуговуванні та ремонту автомобіля запасних частин, сервісних матеріалів і аксесуарів, придбаних не на підприємствах дилерської мережі ДП «АВТО Інтернешнл»;
Пошкодження кузова автомобіля внаслідок ДТП, пов'язане зі змінами геометрії кузова автомобіля;
Внесення не сертифікованих Виробником та/або ДП «АВТО Інтернешнл» змін в конструкцію вузлів і агрегатів, а також програмного забезпечення блоків управління агрегатами автомобіля (чип-тюнінг);
Пошкодження кузова автомобіля в результаті пожежі, зовнішніх факторів і природних явищ;
Транспортування вантажів, які значно перевищують допустимі показники;
Установка додаткового обладнання, не сертифікованого Виробником та/або ДП «АВТО Інтернешнл»;
Використання палива неналежної якості та/або палива не відповідає типу палива рекомендованому Suzuki;
Відмова Власника автомобіля від своєчасного надання автомобіля для проведення гарантійного ремонту, виробничої або сервісної кампанії.
ПІДСТАВИ ДЛЯ ПРИПИНЕННЯ ГАРАНТІЇ
Підставою для припинення гарантійних зобов'язань є порушення Власником умов експлуатації автомобіля, і, як наслідок, припинення в повному обсязі гарантійних зобов'язань Виробника на автомобіль по усуненню несправностей деталей, вузлів, агрегатів, деталей кузова автомобіля.
Підстави для припинення гарантійних зобов'язань:
Використання автомобіля в спортивних змаганнях, використання автомобіля в непристосованих дорожніх умовах, подолання перешкод у позашляхових дисциплінах, додатково обладнаних спортивним комплектом;
Використання автомобіля для навчання водінню;
Зміна показників одометра Автомобіля (крім випадків заміни одометра у Дилера з внесенням відповідної інформації в «Гарантійне і сервісну книжку»;
Втрата «Гарантійної і сервісної книжки» і неможливість відновлення інформації про дотримання Власником графіка регламентного обслуговування і умов експлуатації автомобіля;
Визнання страховою компанією автомобіля, як такого, що втратив вартість після ДТП;
Відновлення автомобіля після визнання його страховою компанією, як такого, що втратив вартість після ДТП;
Зміна ідентифікаційного номера (VIN) Автомобіля.
ГАРАНТІЯ НА ЗАПАСНІ ЧАСТИНИ ТА АКСЕСУАРИ
Оригінальні запасні частини Suzuki і оригінальні аксесуари Suzuki були ретельно розроблені інженерами Suzuki, пройшли необхідні випробування, які виробляє компанія Suzuki або з дозволу та під контролем компанії Suzuki, і спеціально призначені для використання на автомобілях Suzuki.
Застосування виключно оригінальних запасних частин Suzuki і оригінальних аксесуарів Suzuki є обов'язковим з точки зору техніки безпеки, зниження загальних експлуатаційних витрат на автомобіль, а також збереження гарантійних зобов'язань Виробника.
Гарантія на оригінальні запасні частини Suzuki, які були придбані та оплачені клієнтом становить 6 (шість) місяців або 10000 км пробігу автомобіля в залежності від того, що настане раніше.
Гарантія на оригінальні аксесуари Suzuki, які були придбані та оплачені клієнтом, становить 24 (двадцять чотири) місяці без обмеження по пробігу автомобіля.
Гарантія поширюється на оригінальні запасні частини і аксесуари Suzuki, які були реалізовані і встановлені на авторизованому сервісному центрі Suzuki Дилера.
Гарантійний термін на оригінальну запасну частину або аксесуар Suzuki починається з дати придбання і установки оригінальної запасної частини або аксесуара Suzuki у Дилера.
Оригінальні запасні частини Suzuki, оригінальні аксесуари Suzuki, рекомендовані технічні рідини і засоби по догляду за Вашим автомобілем Suzuki, Ви зможете придбати на підприємствах офіційній дилерській мережі Suzuki ДП «АВТО Інтернешнл».
Гарантія на оригінальні запасні частини і аксесуари Suzuki не поширюється:
На запасні частини, яким властивий природний знос (наприклад, свічки запалювання, гумовотехнічні вироби, включаючи сальники, прокладки, захисні чохли, пильовики, втулки, шланги і т.п.; фільтри (масляні, повітряні, паливні, салону і т.п.) лампочки, включаючи ксенонові, плавкі запобіжники; гальмівні колодки, диски, барабани; диски, корзини зчеплення, вижимний підшипник зчеплення, щітки склоочисників; троси (зчеплення, газу, гальма стоянки, дроти КПП і т.п.);
На скло, фари, ліхтарі, дзеркала, деталі кузова;
На регулювальні і налагоджувальні роботи і операції, виконання яких відбувається в межах нормального технічного обслуговування Автомобіля;
На тимчасовій або частковий ремонт, який виконується на замовлення Клієнта;
На пошкодження запасної частини або аксесуара, який був неправильно встановлений і/або відрегульований.
Оставьте Ваши данные и мы связемся с вами